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  • Enterprise Support – Symantec Corp. – Backup Exec 2014 Step By Step guide to download and install the program

    Enterprise Support – Symantec Corp. – Backup Exec 2014 Step By Step guide to download and install the program

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH218012

  • SCL and HCL: List of Administrator Guides, Hardware Compatibility Lists and Software Compatibility Lists for Backup Exec (All Versions)

    Issue

    Where to find Administrator Guides, Hardware Compatibility Lists and/or Software Compatibility lists for Backup Exec?

    Solution

    Following is a list of Admin Guides, HCL’s and SCL’s for all currently supported Backup Exec versions

    Click on the desired link and download the PDF file

    Administrator Guides Hardware Compatibility List
    ( HCL )    		 Software Compatibility List
    ( SCL )
    11d    

    See the Related Articles section below for information about supported configurations and more.

  • Office 365 可否離線安裝 (有可以先下載的安裝檔案？)

    可否離線安裝 (有可以先下載的安裝檔案？)

    可以的，若客戶公司防火牆無法讓 Office 365 Deployment Tool 對外存取，可以透過利用 Office Deployment Tool for Click-to-Run 的方式部屬

    也就是先透過公用網路，下載 Office 365之 Source 檔，在由貴組織內部檔案伺服器開啟共用資料夾，使用者端再以 Deployment Tool 串流安裝。

    詳細的步驟如下：

    Office 365 Deployment tool for click-to-run，是一個針對click-to-run的部屬軟體。允許使用者可從組織內部，抓取office professional plus 2013 source 檔進行串流安裝，不需從微軟伺服器下載串流。

    本範例以電腦1，下載source檔後，電腦2進行安裝。

    ① 請至Microsoft Download Center 下載「Office 365 Deployment tool for click-to-run」。請參考此連結。

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    ② 請將下載的安裝檔安裝。本範例下載於電腦1  C:\office

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    ③ 請開啟該資料夾中的configuration.xml檔。configuration檔中的xml標籤，可用來設定deployment的參數。

    請根據您的環境修改紅色的部份

    l <Add SourcePath=”source檔位置” OfficeClientEdition=”office位元” >

    l <Product ID=”click-to-run產品類型“>               

    Office 365相關軟體對應代號如下：

    產品

    代號

    Office Professional Plus 2013

    O365ProPlusRetail

    Visio Professional 2013

    VisioProRetail

    Project Professional 2013

    ProjectProRetail

    Sharepoint Designer 2013

    SPDRetail

    參考資訊：

    Product IDs that are supported by the Office Deployment Tool for Click-to-Run

    http://support.microsoft.com/kb/2842297/en-us

    Reference for Click-to-Run configuration.xml file: Product element attributes and values

    http://technet.microsoft.com/en-us/library/jj219426.aspx#BKMK_ProductElement

    l <Language ID=”語系” />

    台灣語系：zh-tw

    英文語系：en-us

    其他語系說明，請參考：

    Language Codes

    http://msdn.microsoft.com/zh-tw/library/ms533052(v=vs.85).aspx

    l <Updates Enabled=”True/False是否開啟更新功能” UpdatePath=”更新source檔位置“ />

    l <Display Level=“Full(使用者安裝可看到過程)/ None(使用者安裝無法看到過程，於背景執行) ” AcceptEULA=”TRUE” />

    完成的configuration.xml檔案內容如下：

    <Configuration>

      <Add SourcePath=”C:\office” OfficeClientEdition=”32” >

        <Product ID=” O365ProPlusRetail“>

          <Language ID=”zh-tw” />

        </Product>

      </Add>

        <Updates Enabled=”TRUE” UpdatePath=”C:\office” />

        <Display Level=”Full” AcceptEULA=”TRUE” />

      <!–  <Logging Name=”OfficeSetup.txt” Path=”%temp%” />  –>

        <Property Name=”AUTOACTIVATE” Value=”1″ />

    </Configuration>

    ④ 請用administrator身分啟動cmd。

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    ⑤ 請在命令提示字元下，移至您setup.exe所在之資料夾。輸入setup.exe /download。程式會下載相關所需要的cab檔。

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    ⑥ 請將該資料夾開啟共用，確定允許Everyone有讀取/寫入的權限。

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    ⑦ 電腦2請以administrator開啟命令提示至元，並移動到該共用資料夾。(在命令提示字元下，移動至網路上的磁碟機，請以pushd代替cd)。請您輸入setup.exe /configure。

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    ⑧ 系統會顯示出click-to-run串流下載，過程間請保持內網的網路順暢。

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    ⑨ 請登入您的office365帳號與密碼。授權完畢後，看到以下畫面則表示安裝成功。

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    ⑩ 您可開啟任一office 軟體，點選檔案→帳戶，查看您連結帳戶資料。

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    再選擇帳戶

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    參考資訊：

    Office 365 隨選即用的 Configuration.xml 檔案

    http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/jj219426.aspx

    Office 隨選即用部署工具#與 /download 命令搭配使用的 Configuration.xml 檔

    http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/jj219422.aspx#BKMK_ConfigFileForDownload

  • Office 365 部署的通訊協定和連接埠需求

    下表列出 企業適用的 Office 365 部署的通訊協定和連接埠需求。

    通訊協定/連接埠

    應用程式

    TCP 443

    AD FS (同盟伺服器角色)

    AD FS (Proxy 伺服器角色)

    Office 365 入口網站

    Office 365 我的公司入口網站

    Outlook 2010 及Office Outlook 2007

    Microsoft Entourage 2008 for Mac Exchange Web 服務/Outlook for Mac 2011

    Outlook Web App

    SharePoint Online

    Lync 用戶端 (從內部部署 Lync Server 2013 到 Lync Online 的通訊)

    TCP 25

    郵件路由

    TCP 587*

    Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) 轉送

    TCP 143/993

    簡單的 IMAP4 移轉工具

    TCP 995**

    POP3

    TCP 80 和 443*

    Windows Azure Active Directory 同步作業工具

    簡單的 Exchange 移轉工具

    簡單的 IMAP 移轉工具

    分段式 Exchange 移轉工具

    Exchange 管理主控台

    Exchange 管理命令介面

    PSOM/TLS 443

    Lync Online (輸出資料共用工作階段)

    STUN/TCP 443

    Lync Online (輸出音訊、視訊及應用程式共用工作階段)

    STUN/UDP 3478

    Lync Online (輸出音訊和視訊工作階段)

    TCP 5223

    Lync 行動用戶端推送通知

    UDP 20000–45000

    Lync 至電話輸出 (Jahjah 語音)

    RTC/UDP 50000-59999

    Lync (輸出音訊和視訊工作階段)

    * 搭配 Exchange Online 的 SMTP 轉送需要 TCP 連接埠 587 和 TLS。請參閱搭配使用 SMTP 轉送與 Exchange Online。

    參考資訊：

    Office 365 URL 和 IP 位址範圍

    http://onlinehelp.microsoft.com/zh-tw/Office365-enterprises/hh373144.aspx

    連接埠和通訊協定

    http://technet.microsoft.com/zh-tw/library/hh852522.aspx

  • DLP Supported Proxy Versions of Partner Products

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH219921

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  • Exchange OST 信件可以透過以下步驟來封存

    Exchange OST 信件可以透過以下步驟來封存

    我拿公司 Exchange 的 Outlook OST信件來測試封存

    【檔案】→【資訊】→【清理工具】→【封存】

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    您可以今天以前都封存

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    封存完成

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    改個名字

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  • 【Sharepoint online 文件(同步)備份至本機電腦】

    可透過以下方式(同步)備份 Sharepoint online 文件至本機電腦

    1. 此為目前存放於Sharepoint online 小組網站 (https://ks010s.sharepoint.com/sites/symantec ) 的文件

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    2. 可在 OneDrive icon 上按右鍵 → 選擇【同步處理新的文件庫】

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    3. 在此頁面輸入欲同步的網址，並按下【立即同步處理】

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    4. 選擇欲同步的文件庫，並按下【同步處理所選項目】

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  • 既有 Office 365 客戶透過 MOLP 再次下單，增加已訂閱品項的數量，請問到期日如何計算?

    一、Office 365 是否可透過 MOLP 下單，增加已訂閱品項的數量? 權益是否會受影響?
    可下單加量，使用者權益不受影響，唯結束日期會自動變更，計算方式如下述

    二、金鑰兌換型 Office 365 產品 (如：小型企業進階版零售包、Open License 購得的中型企業方案) (不含 EA 合約產品)：
    1. 系統設定目的：為方便用戶統一採購，故同一品項的服務結束日會自動平均在同一天結束
    2. 平均方式：您在同一產品尚未全部過期前，繼續兌換相同品項時，現有授權的剩餘天數被系統自動加總並平均分配至所有授權中，
    例如：第一個兌換的中型企業方案授權還剩 1 天，第二個剩 200 天，第三個剩 365 天，
    當第一個尚未過期，就陸續兌換第二個跟第三個時，系統將自動加總平均 = (1 + 200 + 365) / 3 = 約等於 188，
    故這三個授權的服務剩餘時間將統一於 188 天後到期 (實際天數以系統計算為準，這裡只是概估數字)

     

    台灣微軟Office 365 服務中心，服務專線

    (市話請撥) 0800-666-802

    (手機請撥) 02-2656-7301

    （服務時間：週一至週五，上午09:00至下午18:00）

  • Office 365 產品啟用 (舊版)

    新版請連線登入至 VLSC ，點擊【大量授權線上啟用服務】來進行啟用

     

    =======================================

    Office 365 產品啟用 請先至 VLSC 網站取得 Office 365 產品金鑰，再參考以下內容啟用產品 ( 或參考附件 P10 開始 )

    啟用 Office 365 小型企業進階版

    新的產品金鑰訂閱

    購買所需數量的產品金鑰之後，您需要完成下列啟用步驟。

    1.    前往 www.office.com/setup365 並按一下 [我了解] 核取方塊，然後按一下 [開始] 按鈕以開始進行。第一個使用者帳 戶將成為服務的預設管理員。您可以在設定完成後進行變更。在設定期間新增的使用者將於登入服務時下載 Office。

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    2.    輸入第一組 25 位數的小型企業進階版產品金鑰。如果產品金鑰有效且已正確輸入，系統就會顯示綠色核取記號以及和 該金鑰相關的使用者授權數量。要啟用的使用者授權總數會顯示在畫面的最右側。

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    3.    如果要啟用其他產品金鑰，請按一下 [新增其他產品金鑰] 連結並輸入其餘的產品金鑰，然後再按 [下一步]。為了享有

    最佳的使用者體驗，請務必在設定程序期間輸入所有產品金鑰。日後，客戶也可以透過 [新增授權] 精靈來新增其他產品 金鑰。

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    4.    確認摘要畫面中的資訊都正確無誤，然後按一下 [完成產品金鑰新增] 按鈕以繼續進行程序。如果資訊有誤，請按一下

    [上一步] 按鈕並新增其他產品金鑰。

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    5.    按一下 [開始步驟 2] 以繼續設定程序。此時已完成三步驟設定程序的第一個步驟。接下來的步驟將會建立 Office 365 帳

    戶並指派任何使用者 (如有需要)。

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    6.    建立 Office 365 帳戶。如果客戶沒有現有的 Office 365 帳戶，請完成註冊表單。如果客戶為現有的 Office 365 方案 P1

    訂閱者，請按一下 [註冊] 按鈕以略過帳戶設定，並開啟 [新增產品金鑰授權] 精靈。

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    7.    按一下 [繼續] 以建立 Office 365 服務租用。請注意，[組織名稱] 會用來建立 Office 365 服務租用，而且需要使用唯一

    的名稱。按一下 [繼續] 即表示您 [客戶] 接受 Microsoft Online 訂閱合約。此時，產品金鑰會標示為已啟用且無法再次 使用。請務必將 Office 365 使用者 ID 和密碼存放在安全的地點，以便登入 Office 365 服務。

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    按一下 [開始步驟 3] 以繼續設定程序。此時已完成設定程序三步驟的第二個步驟。如果在步驟 1 輸入了多個產品金 鑰，接下來的步驟將會指派使用者。

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    8.    如果您在步驟 1 輸入了多個產品金鑰，請按一下 [我要立即在 Office 365 中建立使用者帳戶] 選項按鈕，再按 [下一步]

    按鈕。這個精靈將會引導您建立使用者並指派授權。

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    9.    完成 [新增使用者] 表單，然後按一下 [新增使用者] 按鈕。請輸入名字、姓氏和電子郵件地址，並選取使用者所在的國 家/地區。如果想要直接透過電子郵件將新的 Office 365 使用者帳戶傳送至個人電子郵件地址，請輸入使用者的電子郵 件地址；否則請留空。

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    10. 如果您想要手動散發 Office 365 帳戶和密碼，請務必列印這個畫面，並按一下 [新增使用者完成] 按鈕。此時，新增使

    用者精靈便已完成。

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    11. 現在已完成產品金鑰啟用。請按一下 [開始使用 Office 365] 按鈕以開始進行服務設定。

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    12. 輸入管理員用來存取自動密碼重設資訊的手機號碼和次要的電子郵件地址，然後按一下 [儲存並繼續] 按鈕。這可讓

    Office 365 在您忘記密碼時自動重設密碼。

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    13. 開始進行 Office 365 小型企業進階版服務設定。請遵循 Office 365 啟動精靈的指示來設定您的 Office 365 服務。

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  • 微軟專家認證 Expert Zone SOP

    微軟本週更新本季的活動內容，下方有 SOP 請再告知經銷商囉~感謝

    活動期間：即日起 ~ 9/30
        第一階段＜ExpertZone 新手經銷商＞ http://expertzone.microsoft.com/Learning.aspx，須用微軟帳戶 (Win Live ID )註冊登入並啟動註冊信，若遇無法登入請反應來建檔。成功登入ExpertZone並完成指定三堂課程畫面請截圖並附上簽名檔提交給我，經微軟確認過即可申請200元禮券。同時展碁業務及內勤也可以利用這平台更加瞭解微軟產品喔~
        課程1//Windows//Windows XP終止支援
        課程2//Windows//Windows 8.1 更新
        課程3//Office//Office 365 個人版
        第二階段＜ExpertZone 進階經銷商＞  再通過以下任一專家認證且試用Office 365一個月並提交我的帳戶登入畫面截圖。
        認證1 Windows 8.1 銷售認證課程
        認證2 New Office 專家任證課程-1
        認證3 New Office 專家任證課程-2
    注意事項:
    -經銷商必須是加入ExpertZone
    -經銷商必須向報名的代理商：展碁提交通過畫面，以索取贈品。
    -贈品數量有限，送完為止。
    -微軟保留審核資格之權利。

    【微軟專家認證 Expert Zone SOP】

    微軟通路專家學習平台 http://expertzone.microsoft.com/welcome.aspx

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    請用有效的微軟帳戶登入註冊

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    請輸入資料

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    記得收信並點連結確認才可以開通此帳戶

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    完成指定三堂課程畫面請截圖並附上簽名檔提交 課程 1//Windows//Windows XP 終止支援

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    課程 2//Windows //Windows 8.1 更新

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    課程 3//Office//Office 365 個人版

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    通過以下任一專家認證

    認證 1 Windows 8.1 銷售認證課程 認證 2 New Office 專家任證課程‐1 認證 3 New Office 專家任證課程‐2

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    試用 Office 365 一個月並提交我的帳戶登入畫面截圖

    http://office.microsoft.com/zh‐tw/try/FX102858196.aspx

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    記得要提交這一個畫面給展碁

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    再去取消你的訂閱資料，才不會忘記取消而被微軟扣款~

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