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  • 無法下載到 Symantec System Recovery 2013 R2

    • Symantec System Recovery 2013 R2需要 SSR 2013 R2 的授權才能在 Symantec Fileconnect 下載的到
    • SSR 2013 R2,安裝後輸入 SSR 2013 授權碼也無法通過授權
    • SSR 2013 R2 無法透過 LiveUpdate 取得

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    1. Symantec™ System Recovery 2013 R2 Server Edition FREE 60-day Evaluation! ( 60 天試用版可以於以下網址下載 )

    https://www4.symantec.com/Vrt/offer?a_id=88724

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    2.

    Enterprise Support – Symantec Corp. – Symantec System Recovery 2013 R2 General Information

    http://www.symantec.com/business/support/index?page=content&id=TECH225253

    ※ Symantec System Recovery 2013 R2需要 SSR 2013 R2 的授權才能在 Symantec Fileconnect 下載的到

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    3. 雖然下載得到 SSR 2013 R2,但安裝後輸入 SSR 2013 授權碼也無法通過授權

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    台灣地區 SSR 2013 R2 Release Day 可能會落在 12 月中下旬

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    若您的 SSR 合約仍在有效期限內,請您登入 Symantec License Portal

    http://www.symantec.com/zh/tw/global/licensing/

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    輸入帳號與密碼 ( 若您尚未註冊請按下下方【立即註冊】以進行註冊 )

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    按下【檢視所有授權】

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    找到您所購買的產品,並按下右方的【檢視詳細資料】

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    再出現的頁面中,按下【Upgrade this license】

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    即可取得下載序號與授權碼

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  • 微軟推出Office for iPad免費基本編輯功能,對Office 365 家用版或個人版用戶的權益有何改變?

    自 2014 年 11 月 6 日起,微軟提供 Office for iPad 及Office for iPhone免費基本編輯功能。只要從 Apple iTunes Store 安裝 Word、Excel 或 PowerPoint 應用程式,並使用 Microsoft 帳戶登入即可使用。除了檢視及列印文件,使用者將能夠建立新的文件並執行基本編輯工作

    問:Office 365 家用版或個人版,除了Office for iPad及Office for iPhone免費基本編輯功能外,還有哪些功能及好處?

    1. 可以解除 Office for iPad 及 Office for iPhone 上的進階編輯功能 Word 中追蹤及檢閱修訂、在 Excel 中自訂樞紐分析表,以及在 PowerPoint 中進行簡報時查看演講者備忘稿

    2. 可以在個人電腦或 Mac 上安裝完整的 Office 應用程式 (Word、PowerPoint、Excel、 OneNote、Outlook、Access及Publisher)。

    3. Office for iPad及Office for iPhone 只能裝在iPad及iPhone上,只有Word、PowerPoint、Excel及 OneNote

    4. 可以安裝在多台裝置。
       家用版可以裝在5台個人電腦或 Mac+5台平板電腦

          (完整編輯功能)+5台手機(完整編輯功能)

       個人版可以裝在1台個人電腦或 Mac+1台平板電腦

          (完整編輯功能)+1台手機(完整編輯功能)。
      

    5. 可以享有無限大的 OneDrive 線上儲存空間
      

    6. 可以取得最新版的 Office。
      

    包含最近更新的Outlook for Mac及即將於2015年推出的最新版的Office for Mac。
     

    7. 可以存取OneDrive for Business及Dropbox for Business
      

    8. Office for iPad及Office for iPhone 只能存取OneDrive或Dropbox,不能存取商務用的雲端空間。

  • 漫遊使用者能否在 PGP 下正常運作?

    漫遊使用者可以在 PGP 下正常運作

    請參考以下測試

    Roaming_user account is a roaming user

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    Windows7-temp.elite2003.intra is a domain computer and has installed the PGP client program,then the boot partition was encrypted.

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    We log out the current user and login with Roaming_user account.

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    As the same step,you must press the [ Always Allow for This Site ] to accept the Certificate.(We will use the publish CA and you will not see the PGP Alert. )

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    Please type the password for this domain roaming user.

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    After the silent enrollment finished,you can see the domain roaming user become a bootguard user.

    This means that the domain roaming user account can pass the bootguard anthentication then single-sign-on to the Windows on this computer.

    So if the domain roaming user account can login to any computer and enroll to the PGP Encryption Managemnet Server,it will work fine on these computers.

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    Document\PGP\ can be created and you can find the PGP key pair.

    \\192.168.181.121\profiles\roaming_user.V2\Documents\PGP

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    User the domain roaming user to another computer

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    Type the password for this domain roaming user.

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    Enrolling to the PGP Encryption Managemnet Server

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    After the silent enrollment finished,you can see the domain roaming user become a bootguard user.

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    Review the roaming user profile document folder

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    View the record on the console

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    The roaming user also create a local user profile on local,you can find the PGP key pair in the c:\users\%username%\Documents\PGP,so it is working fine if the roaming user is offline.

     

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  • 【Trend Micro DSaaS】如何將DSaaS由試用版本轉換為正式版本

    請依下列步驟將DSaaS由試用版本轉換為正式版本:

    1. 登入到Trend Micro Deep Security as a Service的Portal Web主控台。https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen

     

    2. 於『Dashboard』的『License Information』處,點選【Buy Now】,或是於上方的『Account』處,下拉選擇【Account Details】。

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    3. 跳出『Account Details』的視窗,點選視窗中的【Upgrade to Paid…來向趨勢科技購買正式使用授權。

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    4. 跳出『Upgrade to Paid…』的視窗,若已有先行向趨勢科技採購DSaaS的授權者,可直接於【Activation Code】處輸入產品啟動碼來啟動產品,若無,則點選【Deep Security as a Service Subscription】來直接線上刷卡向趨勢科技購買正式使用授權。此處建議先行採購授權後,再使用【Activation Code】之方式來變更為正式授權,選擇完後請點選下方的【OK】。

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  • 【Trend Micro DSaaS】如何於Microsoft Azure中安裝啟動DSaaS Agent

    請依下列步驟於Microsoft Azure中安裝啟動DSaaS Agent:

    安裝啟動方式有三種,實際操作方式可詳見影片說明。無論採用何種方式,安裝DSaaS Agent前,請先於該VM中新增建立DSaaS Agent所需之【TCP 4118】的Public & Private通訊連接埠。

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    A. 使用Custom Script之方式,將啟動指令檔案上傳至Azure中來自動安裝並啟動DSaaS Agent。

    B. 使用Remote Script之方式,手動下達Windows PowerShell指令來啟動DSaaS Agent。

    C. 透過DSaaS Portal Web主控台(Deep Security Manager,DSM)來啟動DSaaS Agent。

     

    A. 使用Custom Script之方式,將啟動指令檔案上傳至Azure中來自動安裝並啟動DSaaS Agent。

    於Microsoft Azure上安裝啟動DSaaS Agent影片教學說明連結 

    請見影片連結中 ( 02:20 ~ 06:05 ) 處。

     

    1. 開啟Deep Security as a Service的Portal登入頁面來進行登入作業。

    https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen

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    2. 點選DSaaS Portal Web右上方的【Help】,下拉點選【Deployment Scripts】。

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    3. 於Deployment Scripts頁面中,下拉選擇要啟用的為何種平台,並【勾選】自動啟動DSaaS的Agent,可於『Security Policy』處直接下拉選擇要套用的策略,最後複製下方窗格中所有的Windows PowerShell指令。

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    4. 使用記事本(Notepad)來建立一新檔案,檔案及副檔名稱請變更為【xxx.ps1】(影片教學範例中為Install_agent.ps1),將方才複製的Windows PowerShell指令貼上於此檔案中,最後再將檔案進行存檔。

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    5. 至要啟動DSaaS Agent的Windows Azure VM中,於建立VM的設定過程中,請勾選【Custom Script】並匯入方才所建立之【xxx.ps1】檔案,請勿勾選『Trend Micro Deep Security Agent』,因為該Custom Script之Windows PowerShell中已含有安裝DSaaS Agent之指令。

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    6. 登入DSaaS Portal Web主控台,可檢視並管理所新增之DSaaS Agent,點選該DSaaS Agent 『Name』處之『Preview圖示』,即可看到Agent是否已啟動。

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    B. 使用Remote Script之方式,手動下達Windows PowerShell指令來啟動DSaaS Agent。

    於Microsoft Azure上安裝啟動DSaaS Agent影片教學說明連結 

    請見影片連結中 ( 07:03 ~ 11:15 ) 處。

     

    1. 至Windows Azure中,於建立VM的設定過程中,請詳記所建立VM Endpoint之FQDN(完整網域主機名稱),並於後續步驟勾選採用【Trend Micro Deep Security Agent】,然後將VM Endpoint建立完成。

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    2. 開啟Deep Security as a Service的Portal登入頁面來進行登入作業。

    https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen

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    3. 點選DSaaS Portal Web右上方的【Help】,下拉點選【Deployment Scripts】。

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    4. 於Deployment Scripts頁面中,下拉選擇要啟用的為何種平台,並【勾選】自動啟動DSaaS的Agent,可於『Security Policy』處直接下拉選擇要套用的策略,最後複製下方窗格中Windows PowerShell指令處的【tenantID】、【tenantPassword】及【policyid】。

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    5. 點選下方連結來取得『ds-config.ps1』及『dsa_config_template.json』檔案,將方才複製的【tenantID】、【tenantPassword】及【policyid】貼上於『dsa_config_template.json』檔案所對應的指令中,最後再將該兩個檔案存放於同一固定資料夾中。

    點此下載『ds-config.ps1』及『dsa_config_template.json』檔案

    (解壓縮密碼為 novirus)。

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    6. 透過任何一台具有Windows PowerShell v2.0以上版本之系統平台,然後以系統管理員之身分開啟執行Windows PowerShell視窗。

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    7. 於Windows PowerShell視窗中輸入下列指令:

    Set-ExcecutionPolicy unrestricted

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    8. 變更至方才『ds-config.ps1』及『dsa_config_template.json』兩檔案所置放的資料夾,然後於Windows PowerShell視窗中再輸入下列指令:

    .\ ds-config.ps1 –server [欲安裝DSaaS agent的FQDN] –user [登入具系統管理員權限之帳號] –config_file dsa_config_template.json

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    9. 執行完成後便可關閉Windows PowerShell視窗。

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    10. 登入DSaaS Portal Web主控台,則可檢視並管理所新增之DSaaS Agent。

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    C. 透過DSaaS Portal Web主控台(Deep Security Manager,DSM)來啟動DSaaS Agent。

    於Microsoft Azure上安裝啟動DSaaS Agent影片教學說明連結 

    請見影片連結中 ( 11:46 ~ 15:50 ) 處。

     

    1. 至Windows Azure中,於建立VM的設定過程中,請詳記所建立VM Endpoint之FQDN(完整網域主機名稱),並於後續步驟勾選採用【Trend Micro Deep Security Agent】,然後將VM Endpoint建立完成。

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    2. 開啟Deep Security as a Service的Portal登入頁面來進行登入作業。

    https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen

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    3. 於DSaaS Portal Web中的『Computers』處,下拉『New』來點選【New Computer】來新增一台DSaaS agent。

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    4. 於跳出的『New Computer Wizard』中,在『Hostname』處輸入欲安裝啟動DSaaS agent之VM Endpoint的FQDN(完整網域主機名稱),並可下拉『Policy』來選擇要套用的防護策略,輸入確認後點選『Next』。

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    5. DSM開始偵測是否有此台Azure VM Endpoint。

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    6. 待些許時間過後,則看到視窗中顯示有偵測到此台未啟動的DSaaS agent,點選【Finish】結束偵測作業。

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    7. 點選【Finish】後便會跳出DSaaS agent主機已被建立之訊息,點選【Close】來關閉視窗。

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    8. 至DSaaS Portal Web主控台之『Computers』處,則可看到方才加入的Azure VM Endpoint顯示於其中,狀態處則顯示為【Activating】(啟動中)。

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    9. 待些許時間過後,狀態處則會自動變更顯示為【Managed (Online)】(已啟動並受管理)。

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  • 【Trend Micro DSaaS】如何申請試用Trend Micro Deep Security as a Service

    請依下列步驟申請試用Deep Security as a Service (DSaaS) :

    1. 到Trend Micro Deep Security as a Service的Portal Web申請試用。https://app.deepsecurity.trendmicro.com/SignIn.screen

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    2. 點選【SIGN UP NOW】開始申請。

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    3. 填寫相關資料,包含帳號名稱、使用者名稱、密碼、e-mail,並選擇使用之語言(請選擇English(US) 英文語系)及時區。輸入完成後點選下方的【Next】。

    (請注意密碼設定必須至少8個字元,並含有英文大小寫及數字。)

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    4. 勾選相關的使用授權同意規定,然後點選【Finish】。

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    5. 完成提出試用申請後,系統將於5分鐘內通知已收到您建立的帳號;並於15分鐘內通知您可以啟用帳號,故直接點選【Close】關閉試用註冊畫面。

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    6. 5分鐘內會收到帳號建立通知信件,如下圖所示。

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    7. 約經10~15分鐘後會再收到一封帳號啟用確認通知信,須點選信件中之連結來啟用帳號。

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    8. 啟動帳戶後便可登入DSaaS Portal Web主控台進行各項管理作業,於『Dashboard』的『License Information』處可看出目前所採用的為【30 days】的試用授權

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  • 如何登入Parallels ID

    以【先前註冊的 E-mail 與密碼】登入 https://account.parallels.com/#/login 進行相關的確認,這裡會列出您註冊過的金鑰 ( 包含 Parallels Desktop 10 for Mac 升級金鑰 ) )

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  • mac與xp之間剪貼簿無法共用的問題

    先檢查

    螢幕快照 2014-10-24 下午2.24.55

    螢幕快照 2014-10-24 下午2.25.03

    可以請您試試以下做法:

    重新安裝Parallels的工具

    http://kb.parallels.com/4841

    如何重新安裝Parallels的工具在Windows客戶機操作系統?

    啟動Windows虛擬機。

    禁用殺毒軟件的Windows操作系統。

    打開控制面板>程序和功能(或控制面板>添加/刪除程序,如果你使用的是Windows XP)在Windows,如果存在刪除Parallels的工具。

    Screen Shot 2013-10-18 at 1.40.00 PM

    重新啟動Windows客戶機操作系統。

    安裝使用Parallels工具中的“安裝Parallels的工具”菜單項虛擬機(在Parallels Desktop 10的動作)菜單。

    重新啟動Windows一次。

    如果沒有幫助

    執行”乾淨重新安裝”的Parallels工具

    http://kb.parallels.com/8969

    卸載和安裝Parallels的工具

    注意:我們強烈建議您讓虛擬機的備份,或創建快照 ,然後再繼續。

    啟動虛擬機,並取消的Parallels Tools安裝嚮導。

    點擊開始 – >控制面板 – >程序和功能(“添加或刪除程序”中的Windows XP系統),並從應用程序列表中刪除Parallels的工具。

    Screen Shot 2013-10-18 at 1.40.00 PM

    重新啟動Windows。

    通過點擊虛擬機上安裝Parallels的工具- > 安裝Parallels的工具。

  • Office 365 ProPlus客戶享有1TB的商務用OneDrive雲端空間?

    今年四月微軟總部宣布了所有Office 365 ProPlus的客戶會享有1TB的商務用OneDrive雲端空間

    但是,目前微軟總部確認是在12/1/2014訂閱Office 365 ProPlus服務的便會自動訂閱商務用OneDrive, 享受1TB的雲端硬碟空間服務

    至於現存的客戶, 總部正在研擬策略希望可以盡快宣布何時會提供商務用OneDrive的服務.

  • DLP Data Insight 3.0 安裝

    DLP Data Insight 安裝

    l 系統需求 →

    Windows Server 2003 (含R2) (32 or 64)

    Windows Server 2008 (含R2) (32 or 64)

    Red Hat Enterprise Linux 5.0 update 5 以上 (64)

    l 10GB 可用空間

    l 可連線 DC → 389 636(TLS)

    l Port 8383

    l Console → Https

    l Keystore → commd. Keystore

    l Credential

    l SMTP Alert

    l Data Insight Ignore list

    l Compoment

    Management Server (4G 2CPU) (建議 64 bit) → 443 8383 139 445

    Indexer worker node (8G 2CPU) →

    Collector worker node (4G 2CPU) →8383 139 445

    Agent:Windows File Server agent node (4G 2CPU) → 8383 139 445

    Sharepoint Web Service (2007 2010) →

    Web server → Tomcat 6.0.32

    安裝 DLP Data Insight

    可先 Single-tier ,再two-tier three-tier

    l Single-tier →

    (Pre-installation、Management Server、configuration)

    l two-tier →

    (Pre-installation、Management Server 、Collector worker nodes (remote location)、register Collector worker nodes、configuration)

    l three-tier →

    (Pre-installation、Management Server 、Collector worker nodes (remote location)、Linux Indexer worker node、register Collector worker nodes、configuration)

    Single-tier

    l 機器上不安裝其他程式

    l 停防毒

    l

    l Symantec_DataInsight_windows_3_0_0_2114_x64.exe

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    Data Insight data folder

    C:\datainsight\data

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