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  • 卡巴斯基的授權計算方式是怎麼計算的?

    卡巴斯基以四種授權類型分別為[Core]、[Select]、[Advanced]、[Total],計算方式是依照客戶電腦的數量來計算授權數的。假設說您的PC有8台,Server有2台要安裝防毒軟體,考量到Server要到Select層級才可以安裝,建議購買Select 10U的授權。

  • 卡巴斯基企業版很吃資源?

    卡巴斯基在新的版本加入了QuickScan掃描技術將原本的特徵碼的比對長度大幅減少,加快了掃描的時間並減少了系統的負擔。

  • 當更新時,出現” 無法安裝更新,請稍後再試一次。” 的錯誤訊息,該怎麼辦?

    若要排除這個問題,請參照下列步驟執行:

    重要提醒: 因為操作過程中可能會要求您進行重新啟動電腦的作業,因此建議您能事先將以下步驟進行列印或者加入 “最愛書籤”,以利能順利進行操作。

    Step 1:檢查 “Trend Micro” 資料夾是否完整

    Step 2:執行修補程式

    Step 3:請刪除損壞的更新檔案

    Step 4:請卸載衝突軟體

    Step 5:重新安裝 PC-cillin 雲端版

  • 如何開啟 PC-cillin 雲端版 主畫面

    For Windows XP

    1. 點選「開始」。
    2. 再點選「所有程式」。
    3. 再點選「PC-cillin 雲端版」。
    4. 再點選「PC-cillin 雲端版」。
    pcc-1

    For Windows 7 & Vista

    1. 點選「開始」。
    2. 再點選「所有程式」。
    pcc-2
    3. 再點選「PC-cillin 雲端版」。
    4. 再點選「PC-cillin 雲端版」。
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    For Windows 8

    1. 請您移動至桌面左下角並點選「開始」。
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    2. 請點選訊息磚塊中的「PC-cillin 雲端版」。
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    For Windows 10

    1. 點選桌面左下角「開始」。
    2. 點選「所有應用程式」。
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    3. 透過字母排序找到並點選「PC-cillin 雲端版」。(如圖1.)
    4. 再點選「PC-cillin 雲端版」。(如圖2.)
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  • 如何開啟或關閉垃圾郵件防護功能

    一、開啟 PC-cillin 雲端版 主畫面

    二、開啟「安全防護設定」

    1. 點選齒輪「設定」。
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    三、開啟或關閉「垃圾郵件防護功能」

    1. 點選左側「Internet與電子郵件監控」。
    2. 點選「電子郵件防護」。
    3. 勾選「過濾掉未經同意的廣告,不受歡迎或可能夾帶惡意網址的電子郵件」。
    4. 點選「套用」。
    5. 再點選「確定」,即可開啟此功能。
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    備註:若要關閉垃圾郵件防護,取消勾選「過濾掉未經同意的廣告,不受歡迎或可能夾帶惡意網址的電子郵件」即可。

     

  • PC-cillin 10 – 2016 雲端版 如何查看電子郵件防護統計圖表

    一、開啟「垃圾郵件防護功能」

    二、開啟電子郵件防護統計圖表

    1. 請點選「增益集」。(如圖1.)
    2. 點選「趨勢科技郵件工具列」。(如圖2.)
    3. 點選「統計」。(如圖3.)
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    4. 可透過此畫面檢視電子郵件防護統計圖表。
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  • PC-cillin 10 – 2016 for Mac 如何設定信任網站清單

    一、開啟「PC-cillin for Mac」

    1. 請點選上方狀態列「PC-cillin圖示」。(如圖1.)
    2. 請點選「開啟PC-cillin for Mac…」。(如圖2.)
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    二、開啟「偵測網頁威脅等級功能」

    1. 請點選「網頁」選項。
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    2. 請點選「網頁威脅防護」選項。(如圖1.)
    3. 請點選「鎖頭」按鈕進行變更。(如圖2.)
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    4. 請輸入「使用者名稱及密碼」。(如圖1.)
    5. 輸入完成請點選「好」。(如圖2.)
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    6. 請點選「信任的網站」選項。
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    7. 請點選「新增」鍵。(如圖1.)
    8. 請輸入您信任的網站「網址」。(如圖2.)
    9. 輸入完成請點選「完成」鍵。(如圖3.)
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    10. 設定完成請點選「鎖頭」按鈕,防止他人進行變更。
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    ※備註:以下為移除信任清單中網址的步驟。

    1. 請點選您欲移除的「網址」。(如圖1.)
    2. 請點選「移除」鍵。(如圖2.)
    3. 輸入完成請點選「完成」鍵。(如圖3.)
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  • Tab 8.4 突然無法操作、無作用,該如何排除?

    您的裝置並非故障, 您可以透過平板強制關機(重開機)的方式排除您的疑慮
    以Tab S 8.4 為例, 若要強制關機(重新開機), 需同時按住電源鍵與音量下(調整小聲)鍵約10秒後, 裝置即會強制關機並重新啟動。
    建議您,可以以安全模式下觀察是否為裝置問題,安全模式下裝置會暫停您自行下載的所有第三方應用程式,您可以在模式下測試一段是監察看是否裝置仍會突然無法作用。
    (安全模式操作方式: 首先關閉您的平板,重新啟動時看到三星商標時,同時長按音量小聲鍵直至開機完成即可。
    離開安全模式: 重新啟動您的裝置,即可離開安全模式)
    samsung

  • 為什麼使用非原廠的變壓器或是行動電源會無法對平板電腦充電呢?

    其實答案很簡單,因為原廠的充電器當中有特殊跳線,也因為有這特殊跳線的原因造成當您使用非原廠的 USB 變壓器與行動電源會讓您無法對您手上的平板電腦進行充電, 除非該 USB 變壓器、行動電源、車充有特別標註支援 Samsung Galaxy 系列的平板電腦才能使正常使用。

  • 如何啟用AutoCAD單機版的產品授權?

    單機版的產品啟用方式。

    (1) 初次安裝AutoCAD單機版時,可以依照安裝精靈的指示提供相關資訊,透過網際網路完成產品授權。
    (2) 若您的電腦無法直接連上網際網路或是線上申請逾時或失敗時,建議您可以用其他可以上網的電腦,使用電子郵件申請授權。