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  • 【天下雜誌獨家專訪】LINE執行長出澤剛:我們的企業文化就是拼命、絕死

    【天下雜誌獨家專訪】LINE執行長出澤剛:我們的企業文化就是拼命、絕死

    作者:羅之盈 2016-03-26

    行動app企業LINE 24日在日本東京舉辦策略發表會,以智慧入口為定位,定調「拉進你我距離」為下個五年目標。回頭看看五年崛起之路,LINE執行長感嘆,最大的挑戰是挑戰從來沒有間斷。

     

    全球擁有超過10億下載量的行動通訊軟體LINE,2011年在311東日本大地震之後開始研發,當時團隊有感於在電信不順暢的災難時刻,如果有行動網路的通訊軟體,讓人們可以免費便捷的溝通,將是很實用的網路應用。

     

    當時的小念頭,經過5年發酵,成為亞洲具有影響力的生活工具,也是全球最會賺錢的app企業。LINE執行長出澤剛表示,全球團隊在五年之內成長到超過3000人,塑造鮮明的企業文化,成為他最近一年花費最多心力的一環,而他所建立的LINE文化究竟是什麼?「拼命的文化吧。LINE還有許多需要克服的困難,所以團隊都得本著『必死精神』,而且是非常愉快的『絕死態度』來發展業務」。以下是訪談紀要:

     

    Q:LINE上線即將屆滿5年,5年來發展最大的挑戰是甚麼?

    應該是挑戰從來沒有間斷吧(笑),實在很難舉出單一哪一項,但就以我擔任執行長這一年來說(沉思10秒),最挑戰的是建構公司文化吧,向團隊傳遞LINE的價值觀,讓它生根,更加鞏固,員工共享相同的基礎和文化。

    一開始的時候,團隊人少,比較容易互相理解,很多事不用語言去表述,也能心靈神會。但是為了下一步發展,我們得要有明確的企業文化,而且確保它能鞏固地繼續下去,這應該是我傾注最多精力的地方。
    Q:你認為LINE的企業文化是什麼?

    (沉思10秒)拼命的文化吧。因為我們面對很多挑戰,雖然很榮幸得到外界很多關注,但LINE還有許多需要克服的困難,所以團隊都得本著「必死精神」,而且是非常愉快的「絕死態度」來發展業務。

     

    Q:LINE如何激勵員工,讓他們願意為這個品牌「絕死」?

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    photo 邱劍英攝影

    我們總是把目標定的很高,而且面對的競爭對手都是全球等級的,最初LINE只是亞洲的服務,現在能夠和美國矽谷的巨人企業相抗衡,在個人電腦網路時代,以前沒有這樣的先例,這本身對員工來說就是一種動力。

     

    再加上公司組織非常扁平,沒有那麼多層級,要讓第一線主管有決策權,譬如我們在總部,很難了解到台灣的訊息,所以盡量縮減層級,授權給第一線負責人,這不僅可以提高速度,員工也會有很高的動力跟積極性。

     

    Q:你曾經擔任日本最大入口網站livedoor(活力門)執行長,從電腦時代的入口網站做到行動時代的入口,兩個時代的網路服務入口有何不同?

    我認為個人電腦網路與行動網路的區別,在於個人電腦還是「紙張媒體」的延伸,電視也是如此。不管是電腦還是電視,都有一個很大的、無法移動的終端裝置,人們聚集到他的前面,例如全家人守著電視。這個時代是以內容提供商為主,以螢幕為核心。

     

    其實媒體從紙張轉到電視、電腦,並沒有太大變化,但智慧型手機就不是這樣了,人們隨身攜帶著,如同身體的一部分,人們不需要特別去找它,因為它就長在人們的手上,二十四小時都可以去看,非常「個人化」。現在的重點在於人們如何使用這個終端裝置。

     

    所以兩個時代最大的差異是,以前是以服務為中心、以裝置為中心,現在是以「人」為中心。

     

    Q:這樣的時代與LINE崛起,有什麼樣的關係?

    以「人」為中心,就會以溝通為中心,這個變化讓LINE能夠發揮作用。個人電腦網路時代,人們使用某個網站或服務,主要來自搜尋引擎的推薦,但在行動網路時代,人們減少搜尋行為,使用的服務反而比較多是由朋友推薦,這就是以溝通為中心的時代,人的網路使用行為產生的變化,這也是非常大的差異。

     

    Q:LINE的主要四個市場分別是:日本、台灣、泰國、印尼,台灣市場對LINE來說有著什麼樣的戰略地位?

    台灣市場對我們來說很重要,因為那是LINE的第一個海外市場、市場占有率很高,也是最大的海外分公司。

     

    Q:LINE在亞洲擁有很大影響力,相對於亞洲另一個強勢行動社群WeChat微信,LINE如何保有優勢?

    首先LINE以使用者為根本,重視用戶需求,回應用戶對速度的要求,並且不斷改善,第二是在海外市場主張本地化,這兩點是我們的優勢。從功能上來看誰勝誰負這很難說,因為大家的看法不太一樣,但是我們本著這兩點來考量,應該是我們最重要的優勢。

     

    Q:LINE是否還有進入中國市場的計畫?

    很遺憾現在LINE在中國還不能用,所以先用卡通角色領航,建立中國消費者對品牌的好感度,目前LINE商店在中國有1家常設店,6家快閃店,預計今年還會追加3家常設店,另外也在考慮投資大中華區的開發商,如此進行策略調整。

     

    Q:今年度LINE策略核心是「開放」與「生態圈」,網路產業人人都在做相同的布局,LINE的生態圈與其它服務有何不同?讓大家願意加入。

    建構開放的生態圈,取決於這個地區是否有用戶,沒有用戶即使去做開放生態圈,也沒有甚麼意義,所以要在有一定市佔率的地區實行,才有意義。

    智慧型手機時代,傳統入口網站、搜尋引擎的作用越來越低,因為智慧型手機用戶,七成是在使用app,其他才是用瀏覽器使用網路服務。

     

    Q:相較於同期啟動的微信,LINE的開放策略較晚開始,為何選擇現在?你認為現在是早了?還是晚了?

    開放時機不同,主要是因為國家差異,日本市場和網路環境不同。微信是一次性的全面開放,我們則是分階段開放,我認為我們開放的時間不見得比微信晚,因為要整合外部的力量,連結外部的合作企業,還有各個國家通路的不同,為了要解決這些問題,所以花了一些時間,微信當然有很好的做法,其實我們也有啊,例如媒合短期打工平台的應用,還有配送比薩、宅急便配送等服務。

     

    Q:你想像三年後LINE會是什麼樣子?

    智慧入口(Smart Portal)就是LINE未來的藍圖,人們只要有LINE,就能處理生活很多問題,包括娛樂、新聞,都可以透過LINE實現,讓用戶生活更加方便愉快,這是我們的目標。

     

    圖片來源:LINE執行長出澤剛,攝影邱劍英

    資料擷取來源:天下雜誌

  • CEO講堂:鼓(股票)起來的秘密 Part 2

    CEO講堂:鼓(股票)起來的秘密 Part 2

    Part 1 第五節提到:如何觀看K線選股 – 看多趨勢,接下來將告訴你更多案例操作,如:如何利用"紅三兵"找到正確的股票呢?

    讓我們繼續看下去>

    關於股票投資,你的消息來源是從哪裡獲得的呢?

    你是否看新聞?聽朋友說?聽廣播說?但都沒有可靠的數據佐證呢?
    你知道什麼時候是高點?何時該賣?賣了之後還要再買嗎?

    這麼多風險怎麼面對呢?

    有人說:做事總是缺乏最後一哩路,對於股票的投資,

    倚天業務總監 – Kim指出我們缺的是前面的999哩路,需要靠有用的工具來走的更順、更遠

    透過下面幾段影片,將CEO長年累月的功力隔空傳授給您,必定令您功力大增!

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  • CEO講堂:鼓(股票)起來的秘密 Part 1

    CEO講堂:鼓(股票)起來的秘密 Part 1

    關於股票投資,你的消息來源是從哪裡獲得的呢?

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    這麼多風險怎麼面對呢?

    有人說:做事總是缺乏最後一哩路,對於股票的投資,

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    https://youtu.be/9-8i-FmCxRU?list=PL1MoNnBjyqNPnkXcEGaK8z7bin5CL8b_x

     

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  • 馬雲:貿易是每個人的權益,你可以白天工作,晚上貿易

    馬雲:貿易是每個人的權益,你可以白天工作,晚上貿易

    2015-03-24  作者:聯合新聞網

    阿里巴巴董事局主席馬雲昨天出席博鰲亞洲論壇,他形容互聯網帶來的技術創新,猶如「第三次技術革命」。阿里巴巴日前的電商交易額突破3兆元人民幣,一舉超越沃爾瑪(Walmart),馬雲說,沃爾瑪60年才做到的事,阿里巴巴透過互聯網,13年就辦到了。
    馬雲倡議設立e—WTP平台,幫助發展中國家和中小企業參與全球化,博鰲論壇舉辦一場「互聯網時代的全球貿易規則」,邀請馬雲在午餐會演講,與數百人分享。

    馬雲說,如果第一次技術革命釋放人的體能,第二次技術革命釋放了人們能夠走得更遠,這次技術革命釋放的不是手,也不是腳,而是智慧,釋放的是大腦。

    他說,15年前若要達到3兆人民幣規模,企業可能要和30個省長坐下來慢慢談判,可能150年都達不到。現在透過互聯網貿易,才是解決問題的辦法。

    「貿易是每個人的權益,你可以白天工作,晚上貿易」,馬雲說,全世界應建立e—WTP平台,這是他此前提出的e—WTO升級版,P是指Platform(平台),未來世界應該為中小企業建立做跨境貿易的平台。

    他說,他非常反對各種形式的貿易制裁活動,特別是對中小企業的制裁,不亞於對貧民的轟炸;貿易應該由企業、政府、非政府組織共同建立一套新的貿易投資規則。過去的所有貿易是幫助跨國企業,未來30年應該專注80%的中小企業、發展中國家、婦女和年輕人。

    e—WTP不是爭得你死我活,而是互補,世界已發生變化,不能再為昨天爭議,「我們不是要顛覆誰,我們挑戰的是效率」。

     

    圖片來源:中新社

    資料擷取來源:天下雜誌

     

  • 偷學股神巴菲特的3個好習慣

    偷學股神巴菲特的3個好習慣

    2015-03-25  作者:天下編輯部

    股神巴菲特7歲在街頭賣可口可樂,現在的他,掌控的是5250億美元資產的王國。巴菲特說,他之所以有今天,全拜這三個好習慣所賜。
    不斷學習、專注、練習、精進
    披頭四成名前,在德國漢堡多家酒吧演出,每天演出時間長達8小時。
    巴菲特也是如此,「我堅持每天都要花時間坐下來思考。這在美國企業很難得,我閱讀並且思考,比較不會貿然下決定。」

     

    耐心
    巴菲特另一項令人敬重的特質是他非常有耐心。他曾說,「去年我們買了一些富國銀行集團的股票,除此之外,我們6檔主要持股幾乎沒動過。我們分別在1994、1998、1989、1973和2000調整了可口可樂、美國運通、吉列公司、華盛頓郵報和穆迪的持股,理專不喜歡我們。」
    快速下決定當然有它的好處,前提是所做的決定不需要大腦,只有時間點是關鍵。其他情況下,退一步、保持耐心仔細思量,結果會更好,不管是在雜貨店買電池,或是像巴菲特這樣買下製造電池的公司,這都是比較好的做法。

     

    適時給好處
    巴菲特還有一項特質,是他從不吝於讚美身邊的人。
    巴菲特這個身價七百億美元的男人,深知成功不只靠自己,還得仰賴其他人的幫助。所以不管我們現在在哪裡,都要花時間好好感謝帶我們一路走來的人。

     

    圖片來源:flickr@Fortune Live Media CC BY 2.0

    資料擷取來源:天下雜誌

     

  • 陸學森談做Gogoro「超害怕的。但是不做我會很後悔!」

    陸學森談做Gogoro「超害怕的。但是不做我會很後悔!」

    2015-10-01 Web Only  作者:林怡廷
    Gogoro再推新車,訂價6萬2,相較於三個月的12萬8,真是佛心來的。引起熱議的背後,執行長陸學森是怎麼樣的人呢?

    這天,陸學森(Horace Luke)一如往常,戴著黑框眼鏡、穿著一身黑色套裝。參加奧美集團在台30週年慶。不過,不同於以往現身於媒體的不苟一笑,在和奧美集團首席創意長胡湘雲的對談中,陸學森多了笑容,多了份自在,更嶄露他平時的幽默。

    胡湘雲說,「我們今天要聊的,不是Gogoro的性能,而是你這個人。我們想看到有血、有肉、有眼淚,還會笑的你。」

    陸學森以濃濃的廣東腔回應,「不會談到我哭吧!」引起台下一陣哄堂大笑。

    躁動在體內的反叛DNA

    香港出生、中學後移居美國、近年在台灣創業。雖曾身處三地,但那躁動在體內的反叛DNA不曾改變。這也正是陸學森的最大特色。

    陸學森大學畢業後,曾到建築事務所工作。那時老闆要求他依著設計圖做住家模型,但他靈機一動,在模型上多加個壁爐。這個脫軌的設計,讓老闆十分惱怒,卻意外獲得客戶青睞,甚至贏得美國建築師學會(AIA)大獎。

    他笑著說,這天我又學到了,「別老是照著指引,才會出現各種可能性。」

    反思 就要問到底

    他的高中老師Laurie Hall,教他作畫,奠定了他日後的藝術基礎。

    老師也讓他懂得問問題,並從問題中不斷思考。陸學森說,「他是我目前碰過,最愛問為什麼的人。總會問,為什麼要做這個?為什麼要那麼做?」這甚至讓陸學森養成每天睡前問自己問題的習慣。

    放手的母親 自由的靈魂

    另一個讓反叛DNA茁壯的人是他的母親。

    陸學森的母親,雖然是個會計師,卻不要求讓他走上一樣的路,反倒說,「快樂就是成功」,做什麼都好,只要能快樂就是成功。因此,當提出攻讀家具設計的想法時,母親給了他實現藝術夢的機會。

    創造機會 怕但至少心在跳

    反叛精神、反思提問,還有母親的大膽放手,讓陸學森總不安於現狀,努力創造機會,冒險、跨界。

    從建築事務所、展覽設計,再到NIKE、微軟、HTC,甚至創立Gogoro。一連串傲人的經歷,都是他為自己創造的冒險。

    當時他在NIKE做品牌設計。一位在微軟工作的朋友以他沒有電腦工程背景,也擁有一份穩定的工作勸退他。可是,不安於現狀的陸學森辭去工作。從約聘人員做起,進入當時科技界最火紅的微軟。再投入Xbox的開發,開啟了他跟科技業的連結。

    不害怕辭掉工作但微軟不用你?不害怕面對這些全然陌生的科技?

    陸學森說,「怕阿,但是害怕的時候心臟會跳,會跳就代表你是活的,不是死的。這個是最快樂的,知道自己活著,可以做出一些新的東西。」

    胡湘雲追問,「那你現在做Gogoro害怕嗎?」

    「超害怕的,好不好,」陸學森笑著說。接著,他轉以堅定的口吻說,「但是一定要做,不做我會很後悔!每過一天,生命就少一天,一定要嘗試想做的事情。」

    轉化經歷成養分

    過去跨界的冒險,累積成陸學森現在的養分。

    他對這些工作經驗如此詮釋,「我得到的不只是一份工作,而是不斷學習的機會。」

     

    做別人認為不可能的事

    2011年,陸學森創辦Gogoro。第一件作品智慧電動車,在CES 2015大展上徹底吸引眾人目光;從外型設計、電池交換站到網路連線,顛覆了對摩托車的傳統想像。

    陸學森就這樣繼續駛向他的創意之路。

    原本Gogoro和一間馬達廠商合作,可是廠商對Gogoro提出的要求,總說不可能做到。「我很少生氣喔,可是那次我真的不耐煩了。我就把馬達拿回家,抱著馬達睡覺,」陸學森說。

    為了想出解決方法,整個週末就這樣和馬達為伍。週一,他興奮地抱著馬達到辦公室,叫同事買銅線、買零件,開始組裝。同事原先懷疑,連有幾十年經驗的馬達師父都做不到了,怎麼可能在短短一個週末就想到。可是,繞啊、繞啊,馬達在組裝後竟動了起來。

    「這就是創新,」陸學森說,「創新很簡單,就是換個角度想,做別人認為不可能的事,而且絕不放棄!」

    熱情、熱情還是熱情

    陸學森說,不該把創意視為工作,創意是一種熱情。如果有熱情,你就會張開你的眼睛、你的耳朵、你的心,傾聽這個世界、傾聽你的客戶,就會做得很好。

    也因為熱情,所以要求完美。陸學森討厭『夠好』這個字,他認為:「沒有東西是『夠好』的,一定要做到完美。」

    為了那個不夠好,Gogoro降價記者會,陸學森親自上場,努力朝消費者心中的完美修正。

     

    圖片來源:奧美提供

    資料擷取來源:天下雜誌

     

  • 32歲創業家給年輕人的忠告:找到你人生的導師

    32歲創業家給年輕人的忠告:找到你人生的導師

    2016-02-29 作者:熊玠非編譯

    「找到你人生的導師」, 是一個中年創業卻一舉成功的Alexa von Tobel給年輕創業家的最真誠,也最簡單的建議。

     

    她扮演的角色非常多:紐約時報的暢銷作家、全球創業家協會的首要大使,以及,Learn Vest財務規劃公司的名譽CEO。
    LearnVest由Alex一手創立的小公司,而就在Learn Vest踏上它成功的軌道之時,Alex迅速以2.5億美元脫手,但同時也保有名譽董事的位置。
    為何這麼晚才成功?又是從何學習創業之道?Alex表示:因為我比較晚遇到自己的人生導師,我的成功之路,來自于他們的無私付出。

    成功絕非僅歸因於一方:導師的反面,正是勤奮不懈的學生。
    當Alex對某件棘手或想不通的問題躊躇不前時,她便會轉向她人生中的幾位貴人,運用溝通技巧使他們樂於參與問題,討論,提出解決方案。
    她會對他們說:「嗨,你等等有沒有空?15分鐘就好。任何時間都可以,我會帶點咖啡過去,三個問題而已。」
    一旦Alex得到機會,成功就算完成一半。接下來,只要對方也對這個問題或是Alex的公司有興趣,Alex就達標了!
    如何知道對方是你的貴人?你的教練?
    該有什麼準備或基礎?
    開放的心,敏銳的觀察力。
    堅毅而健康的心理,接受建議,審視自己,並督促自己往更好的路途推進。同時也別忘了對對方說:「謝謝你告訴我,哪些地方我可以做的更好。因為我確實可以做得比當初更好。」
    來源:businessinsider.com

    資料擷取來源:天下雜誌

     

  • 美國航空CEO談經營:學新創公司思考

    美國航空CEO談經營:學新創公司思考

    2016-02-18 作者:Stanford Business Insights,樂羽嘉編譯

    帕克才接掌美西航空10天就歷經911動盪,而後一路爬上American Airlines執行長地位,他告訴大家,成功的祕訣之一,就是學新創公司思考。
    營收427億美元的美國航空公司(American Airlines)執行長帕克(Doug Parker),在2001年911事件發生前10天,才開始執掌美西航空公司(America West Airlines)。911事件帶來的混亂,幾乎把這家廉航逼入絕境。當航空運輸穩定理事會(Air Transportation Stabilization Board)拒絕提供緊急貸款,帕克準備讓美西航空清算資產。

    但在他拜訪完理事會的回程班機上,受到美西航空員工的苦苦哀求。他被打動了,決定再次申請貸款援助。經過3個月遊說,他終於成功了。

     

    美國航空業向來以硬派作風和自負聞名,但帕克懂得團隊合作、打好關係以勤奮努力。他最近告訴史丹佛商學院研究生,要在又大又複雜的組織裡獲得注意,就是要「站出來做好你的工作」。

    帕克提供的職涯建議包括:

    結交看似不可能的盟友

    帕克也指出,雖然管理新創公司和成熟企業有很多重大差異,但基本原理是一樣的,那就是領導能力、引導員工團隊合作、溝通時讓員工瞭解組織的任務、給員工努力的動力。

    承擔風險

    當然不是所有風險都能獲得報酬,但帕克相信,只要你繼續冒險,而組織裡又沒有很多競爭對手在做一樣的事,你就能做得很好。

    人際關係很重要

    你不可能知道誰對你公司未來的發展特別重要,所以當你走進公司的那一刻起,就要跟大家打好關係。

    承認隊友/部屬的功勞

    少點應酬

     

    資料擷取來源:天下雜誌

     

  • 張小龍這個離上帝最近的男人:首秀演講透露了什麼?

    張小龍這個離上帝最近的男人:首秀演講透露了什麼?

    2016.1.13  作者: 重新出發,責編:李曉麗。

    原文出處: http://www.pintu360.com/article/30343.html

    張小龍希望再造一個移動互聯網的線上世界,這個世界的人際交往、資訊傳遞獲取、金融業等已經建立完畢,下面要做的就是連接物理世界,實現萬物連接。

    這幾天最火熱的話題莫過於股市熔斷、樂視薯片、微信公開課三大話題了,對於一個互聯網從業者來說,毫無疑問最關注的就是微信公開課。在上週末相信每個人的朋友圈都被微信那個曬第一個好友的H5頁面刷屏了,後來頁面打不開了,隨之而來的是各種謠傳,詐騙連接、支付寶錢被盜等,這樣一搞給微信帶來的是用戶各種提現、解綁自己的銀行卡,局勢一度失控,甚至逼出張小龍首秀月臺鎮場。

    這樣一場傳播事件給騰訊帶來的損失是巨大的,但是對於我們來說,不僅有幸經歷了百年難遇的“蝴蝶效應“,更是見證中國唯一的七星產品經理張小龍的首秀演講。在觀看完之後,結合張小龍演講的四大板塊內容,我思考了以下的內容。

    首先微信的口號是一種生活方式,本質是連接一起。張小龍說產品經理是站在上帝身邊的人,上帝創造了世界,他創造了另一個基於移動互聯網的線上世界,目前這個世界的人際交往、資訊傳遞獲取、金融業等已經建立完畢,下面要做的就是連接物理世界,實現萬物連接。下面我就來詳細闡述一下我對微信幾個價值觀的看法。

    一切以用戶價值為依歸

    因為前面說道張小龍建立了基於移動互聯網的線上世界,他希望製造一個公平公眾人人平等的線上社會,在這個社會裡每個人不受物理世界物質等一切因素的影響這些在一些許可權可以看出,無論你是首富還是貧困人口,你使用微信都可以享受同樣的功能、獲取同樣的資訊資源、發紅包都是最高200元、好友上線都是5000人等不會因為物理世界的物質而產生差異。同時將這個世界裡的民眾的利益和感受放在第一位,微信和任何事物的連接都要遵循以上的原則,這個每個人結合自己使用微信時應該都可以感受到。

    讓創造發揮價值

    要說到在微信裡面創造價值,大家首先想到的就是公眾平臺,因為現在很多人創業、第一批種子用戶的獲取都是通過公眾號,很多做自媒體的也是依靠微信公眾號發家的,那麼公眾號的最初設計目的到底是什麼呢?

    張小龍說是讓真正有價值的東西發揮出它的價值,在我看來公眾號就是讓每個人在微信這個國度裡面能夠實現自我實現,發揮自己的價值,這一切不受現實世界的物質、環境、地理等一切因素影響,只要自己創造的東西有價值,通過公眾號就能吸引認同這一價值的人,然後逐漸形成自己的社群。

    同時在微信裡面沒有地方可以輕易獲取粉絲也說明了在這裡唯一衡量標準就是你創造東西是否有價值以及價值的大小。任何社會國家都不能保證百分百的公平,微信這個國家也不例外,名人、品牌有著物理世界的因素導流而普通人沒有,出現這種問題,違背了微信想要製造人人平等的社會的意願,他是怎麼解決的呢?

    張小龍說過去一年微信不斷在扶持原創,這一舉動就是一隻無形的手,就像國家調控市場經濟一樣,微信這只手平衡天平兩端的小眾原創普通人和大品牌商與名人之間的生態平衡,讓真心創造的有價值事物的人冒出來。

    對於發揮價值這個很好理解,微信出了打賞功能,每篇文章都有可能被打賞,並且從微信表情推出設計師投稿,用戶喜歡就可以打賞設計師,這不正是在微信國度裡面創造的價值獲得回報可以在現實社會中使用,不僅再次證明微信連接萬物的價值,網路世界和物理世界相互流通,並且保證了這是一個良性迴圈,好的東西才會被認同,壞的東西不產生回報而逐漸消亡。

    好的產品應該是用完即走的

    我對這句話的理解是”高效完成、走出功能、走進生態“。微信是熟人社交,不鼓勵用戶不加太多好友,根據“鄧吧人數理論”可以聯想,此舉擁有讓你更高的效率,功能少到滿足基本需求,基本需求就是聯繫朋友,即時通訊工具,如果能高效的滿足用戶這一需求,用戶有時間去做別的事情,做別的事情時候又需要別的工具來高效的處理,這個時候你可以再出別的產品滿足他的需求,同理下去每個產品或者功能都能高效的滿足他的需求解決他的問題,你構建了生態,用戶生活在你的生態內。

    一天只能發一條還是符合少即是多的原則,一天發很多條或者發無數條,一來沒有從用戶價值出發,因為這個可能並不是使用者需要的,不停的去騷擾用戶,這和微信的不打擾用戶原則也是相違背的,二來會造成資訊的重複和氾濫,同質化嚴重。

    一天只能發一條內容發佈者就會反復推敲,壓縮內容,將多種內容精選壓縮精華推出高品質的內容給使用者,並且想要從眾多內容中冒出來也要做出差異性,雖然數量少但是品質卻是最高的,滿足了使用者獲得高品質內容的意願,同時也可以解決(轉述張小龍的話:因為朋友圈的進入次數特別多,平均一個用戶每天大概有30、40次進入朋友圈,這是一個反復的過程,我們希望每次進來用戶都不是很快的刷屏,而是看到的都是他願意看到的內容。)

    讓商業化存在於無形之中

    看完張小龍的簡述,第一反應是微信宣佈要做的事和我一直在思考的一個項目不謀而合。只不過微信要做的是淘寶,我要做的是蘑菇街罷了。好了言歸正傳,我對這句話的理解為:社交即連接,連接即商業。因為社交本來就是人與人之間的連接,如果在這個連接的過程中,能夠讓個人、商家獲利,那麼這個連接就是有商業價值,但這一切又是隱藏於無形之中。

    最後來說說微信的應用號,文章開頭說過張小龍希望再造一個移動互聯網的線上世界,這個世界的人際交往、資訊傳遞獲取、金融業等已經建立完畢,下面要做的就是連接物理世界,實現萬物連接。應用號可以實現入口大一統,衣食住行都可以通過應用號解決,並且在這個過程中不斷收集的使用者資料,你用的越久微信就越懂你,到後面可以顯示人工智慧,因為在和你的不斷接觸中,微信理解了你的習性和學習到了如何處理你的需求,後面可能你說餓了,微信自己給你定了速食或者別的吃的,這一切都是基於之前的積累……以後他就是線上世界的你,你就是實體世界的他。

    微信日後的發展真的想像力無限,對於張小龍,不得不佩服,因為在移動互聯網的時代,他是離上帝最近的人。

     

  • 阿里巴巴CEO張勇內部分享:如何抓住電商發展趨勢

    阿里巴巴CEO張勇內部分享:如何抓住電商發展趨勢

    2016.1.6  作者:扒兩金,責編:劉桓,

    原文出處: http://www.pintu360.com/article/27143.html

    在管理者大會上,張勇向全體淘系管理者提出要求,不僅要繼承好阿里經典的電商業務,更要做開創者,對零售業務進行升級。

    1月5日,阿里巴巴集團CEO張勇召開了2016年首次管理者內部會,分享了阿里巴巴零售業務升級路線圖。張勇表示,阿里未來將高度聚焦在四個方面:圍繞著提升消費者體驗、繁榮生態、賦能商家和升級消費;2016年會打三大戰役:全球化、農村和一線城市。

    這是阿里巴巴多年來第一次召開新年大會,向消費者、商家和市場傳達出決心用互聯網再次重塑幾億消費者購物行為的強烈信號。

    在管理者大會上,張勇向全體淘系管理者提出要求,不僅要繼承好阿里經典的電商業務,更要做開創者,對零售業務進行升級,“十年前的模式也是由人創造出來的。”

    張勇分享了電商業務發展的四大趨勢,分別為無線走向多端、線上線下融合、走向數位和服務商品、全球化和農村。並表示,“這四個方面給我們開拓了一個很大的前景或者說很大的一個窗戶。這些領域都是我們現在探索的,要麼還比較有限,要麼有些剛剛開始的,這是我們一個巨大的藍海,我們怎麼樣能夠帶領整個電商業務走向這些巨大的藍海。”

    無線走向多端

    從全集團ALL in 無線到全球第一大移動生活平臺,阿里巴巴成功實現從PC走到了無線。張勇強調,“我們已經從PC走到了無線,不是走向了無線,是走到了無線。”
    “從12月份整個經營情況來看,絕大部分交易已經通過無線完成。”張勇透露,“我們今天通過無線訪問淘寶天貓的用戶,遠遠超過通過PC的用戶,絕大多數用戶只訪問無線。”
    阿里巴巴第三季度財報已經凸顯了作為全球第一大移動生活平臺的實力。根據財報披露的資料,阿里移動月度活躍用戶單季度淨增3900萬,占到中國手機線民的6成,平臺年度活躍買家達到3.86億。
    不過,隨著智慧設備變得軟硬體一體以及多樣化,新的消費決策鏈路將會被越來越多的激發,這是無線走向多端的重要變化。
    “互聯網和商業的結合,是從一個端走向多端,PC走向無線只是其中之一。”張勇認為,“在這樣的變化當中,我們怎麼捕捉這個機會,這是我們看到的第一個變化的趨勢。”

    線上線下融合

    “我們始終認為O2O是一個偽命題,本質就是‘線上線下融合’,線上走到線下或者線下走到線上,”張勇說。
    在今天的商業界,基於商業的互聯網化,帶來基於大資料的全管道的使用者管理,最終形成全管道的銷售,讓消費者獲得全新的用戶體驗。這是阿里巴巴和所有商家的共同追求。
    張勇認為,傳統線下商業的人對互聯網的思考一點不比我們少,他們更緊迫地拼命嘗試怎麼樣擁抱互聯網,怎麼樣用互聯網改造自己。而今天從線上來講,我們也在大踏步地走到線下,幫助他們改造整個商業,所以線上和線下的融合是我們可以看到的第二個方面。
    從投資銀泰打造線上線下融合的樣本,到開放資料給所有商業做“水電煤”般的基礎設施,阿里巴巴已經全面走向線上線下融合。

    走向數位和服務類商品

    隨著使用者訪問習慣的變化,以及需求服務的升級,電商已經及大範圍地從實物類商品走向數位和服務類商品。
    張勇認為,衣食住行所有作為自然人要生存基本狀態的需求,都已經被互聯網滲透進去了,並且發生了很多的改變。他以滴滴打車舉例,人得出行方式因其發生了革命性的影響。
    過去,淘寶、天貓在實物商品的交易服務上已經取得了巨大成功。相反,在空間更加龐大的服務類、數位類商品市場,阿里滲透的並不深。張勇表示,“我們怎麼樣利用無線化的工具、無線化的體驗,能夠説明消費者,服務好消費者,將是未來電商增長的巨大機會。”

    全球化和農村

    阿里巴巴集團三大核心戰略,全球化和農村占其二。在2016年的三大戰役中,全球化和農村也是電商業務要打的兩場戰。
    張勇表示,“我們堅定不移地從國內走向國際,從城市走向農村,是我們電商明年非常重要的一個戰略步驟,也是我們整個淘系業務的核心組成部分。”
    2015年是阿里巴巴啟動全球化的元年。天貓國際、速賣通、淘寶全球購等業務將阿里巴巴的“全球買、全球賣”推向一個全新的高度。
    同樣在過去一年,農村淘寶通過搭建縣村兩級服務網路,充分發揮電子商務優勢,突破物流和資訊流的瓶頸,實現“網貨下鄉”和“農產品進城”的雙向流通功能,進而建設智慧農村,實現農村城市化。
    截至目前,農村淘寶村級服務站點已經超過10000個,覆蓋全國20餘個省份。